홈페이지 제작과 검색 대응, 콘텐츠 배포를 서로 다른 곳에 맡겨 온 소상공인과 중소사업자 사이에서 단계와 단계 사이가 끊긴다는 지적이 이어지고 있다. 홈페이지를 만든 곳과 블로그를 쓰는 곳, 기사를 내보내는 곳이 각자 업체정보를 받아 적다 보면 상호와 서비스명, 연락처가 채널마다 조금씩 다르게 남기 때문이다.
진마케팅이 운영하는 JIN AEO Platform은 AI 자동 홈페이지 제작을 출발점으로 두고, 그 뒤의 AEO 진단과 AEO 검색구조 구축, 기사·블로그·페이스북 배포, 성과 확인과 유지관리를 하나의 흐름으로 잇고 있다. 각 단계가 앞 단계에서 정리한 업체정보를 그대로 넘겨받는다는 점이 이 구성의 중심이다.
■ 첫 단계에서 기준 표기가 정해진다
흐름의 첫머리에는 홈페이지가 놓인다. 사업자가 업체정보를 입력하고 업종과 디자인을 고르면 홈페이지 시안이 자동으로 만들어지고, 사업자는 시안을 직접 고친 뒤 공개와 도메인 연결로 마무리한다.
이때 입력한 업체명과 서비스, 연락처, 운영시간은 이후 다른 채널이 따르는 기준 표기가 된다. 홈페이지에는 업체소개와 서비스, 자주 묻는 질문, 문의, 오시는 길이 기본 구조로 들어가고 모바일과 PC에서 같은 정보가 보이는 반응형으로 구성돼, 흩어져 있던 업체정보가 한곳에 모인다.
AI가 입력되지 않은 자격이나 경력, 가격, 실적을 만들어 넣지 않는다는 원칙도 이 단계부터 적용된다. 첫 화면에 확인되지 않은 내용이 들어가면 그 문장이 기사와 블로그로 옮겨지며 여러 채널에 퍼질 수 있어, 첫 단계의 정확성이 뒤 단계 전체의 신뢰도와 맞물린다는 분석이 나온다.
■ 공개 뒤에는 진단이 현재 위치를 확인한다
홈페이지가 공개되면 다음 순서는 AEO 진단이다. 검색과 생성형 AI에서 업체가 어떻게 보이는지 확인하는 단계로, 이미 갖춰진 부분과 비어 있는 부분을 가려 이후 작업의 순서를 정하는 데 쓰인다.
진단이 홈페이지 다음에 오는 데에는 비교의 기준이 먼저 있어야 한다는 이유가 있다. 홈페이지에 정리된 표기가 있어야 다른 채널의 표기가 그와 같은지를 판단할 수 있고, 자주 묻는 질문 목록이 있어야 그 질문에서 업체가 발견되는지를 살펴볼 수 있다.
■ 검색구조 구축과 배포가 같은 표기를 쓴다
진단 뒤에는 AEO 검색구조 구축과 콘텐츠 배포가 이어진다. 기사와 블로그, 페이스북 게시물은 서로 다른 채널로 나가지만, 업체를 소개하는 방식은 처음 홈페이지에서 정한 표기를 따른다.
연결이 실제로 효과를 내는 지점도 여기라는 평가가 나온다. 검색엔진과 생성형 AI는 여러 출처에서 같은 업체의 정보를 확인하는데, 채널마다 상호나 서비스명이 다르게 적혀 있으면 같은 업체로 묶기가 어려워진다.
배포되는 글이 홈페이지와 같은 표기를 쓰고 홈페이지의 질문·답변 구조와 맞닿은 주제를 다루면, 흩어진 글들이 한 업체에 대한 근거로 모이게 된다. 반대로 채널마다 다른 업체처럼 적힌 글은 아무리 늘어나도 서로를 뒷받침하지 못한다.
■ 성과 확인 뒤에는 다시 홈페이지로 돌아온다
배포 이후에는 성과 확인과 유지관리가 뒤따른다. 이 흐름이 한 방향으로 끝나지 않고 다시 홈페이지로 되돌아온다는 점이 마지막 단계의 특징으로 꼽힌다.
운영시간이나 서비스 구성이 바뀌면 사업자가 홈페이지에서 문구와 연락처, 운영시간, 섹션을 직접 수정하고, 이후 나가는 콘텐츠는 바뀐 표기를 기준으로 삼는다. 이전 버전을 저장해 두었다가 되돌리는 기능도 있어, 고치는 과정에서 실수가 생겨도 앞선 상태로 복원할 수 있다.
■ 입력이 어려운 사업자를 위한 경로
정보를 직접 입력할 시간을 내기 어려운 사업자를 위해서는 관리자가 홈페이지를 대신 제작한 뒤 고객 계정에 권한을 배정하는 방식도 마련돼 있다. 이 경우에도 입력된 사실의 범위 안에서만 문구가 구성되고, 공개 이후의 수정은 사업자가 직접 맡게 된다.
상위 구성에서는 사업자가 보유한 영상을 올리거나 AI Hero 영상을 만들어 홈페이지 첫 화면에 쓸 수 있다. 다만 AI로 만든 영상이 실제 업체나 직원, 시설인 것처럼 보이도록 쓰지 않는다는 기준이 함께 적용된다.
업계에서는 단계를 나눠 맡기는 것 자체보다 기준 표기를 누가 관리하는지가 더 큰 변수라는 조언이 나온다. 단계마다 업체정보를 새로 받아 적으면 작은 차이가 쌓이고, 그 차이를 나중에 찾아 맞추는 시간이 처음에 한곳에 정리하는 시간보다 길어지기 쉽다는 것이다.
이런 연결이 검색 결과를 약속하는 것은 아니다. AI 홈페이지 제작이나 SEO 홈페이지 제작, 검색구조 구축은 업체정보를 정확하게 전달하기 위한 준비이며, 어떤 결과로 이어지는지는 시간을 두고 같은 방식으로 반복해 확인해야 한다는 점도 함께 짚어 둘 대목이다. 홈페이지 제작부터 콘텐츠 배포까지의 흐름에 대한 문의는 진마케팅 상담 전화 02-476-3223 또는 카카오톡 JIN3368로 하면 된다.
AI 자동 홈페이지 안내 https://jin-aeo.com/pt
관련 글: 여러 지점을 가진 기업의 지역 홈페이지 구축방법
관련 글: 지점별 홈페이지는 어떻게 구성해야 하나요?
관련 글: 서울·부산·대구 지점 정보를 한 홈페이지에 넣어도 될까요?
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
